Über die Stelle
Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt – und sorgst dafür, dass aus einem Anliegen ein sauber geplanter Auftrag wird: von der Fahrzeugannahme über die transparente Kostenabklärung bis zur Übergabe. In dieser Vollzeit-Position in 6063 Innsbruck bist du als Serviceberater:in im Bereich Mechanik/Service bei unserem Partnerbetrieb im täglichen Kundenkontakt und hältst intern die Fäden zwischen Terminplanung, Werkstattkoordination und Abrechnung zusammen. Bewirb dich jetzt und zeig, wie du Beratung, Technik-Verständnis und Organisation im Service unter einen Hut bringst.
Deine Aufgaben
- Du berätst Kund:innen zu mechanischen Service- und Reparaturumfängen und nimmst Aufträge an. - Du führst die Fahrzeugannahme durch, dokumentierst Anliegen/Schäden und klärst den Arbeitsumfang. - Du erstellst Kostenvoranschläge und bereitest Rechnungen sowie die Auftragsunterlagen vor. - Du planst Termine und koordinierst die Arbeitsfreigaben und Abläufe mit der Werkstatt. - Du informierst Kund:innen über den Status, stimmst Zusatzarbeiten ab und erklärst die Rechnung nachvollziehbar. - Du organisierst die Fahrzeugübergabe und stellst sicher, dass alle Punkte erledigt und dokumentiert sind.
Das bringst du mit
- Vorerfahrung in der Kfz-Branche (Muss) - Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtes Auftreten - EDV-Kenntnisse (z. B. für Terminplanung, Auftragserfassung, Rechnungslegung) - Führerschein B - Technische Ausbildung im Kfz-Bereich von Vorteil